Учтиви, постоянни, многоезични напомняния на езика на клиента и с вашия тон. Спират в момента, в който фактурата е платена с един клик от вас или от клиента, така че винаги знаете къде са парите ви.
Приятелски, професионален или твърд тон и езикът, който разбира клиента ви. Настройте ги веднъж и всеки имейл от вас пази този глас.
Еднократни, повтарящи се или CSV с фактури, които вече сте издали другаде. Платежните ви данни пътуват с всяка фактура и напомняне — IBAN, BIC или линк за плащане.
Умен график от напомняния, който може да се персонализира, с опция за ескалация до последно предупреждение, позоваващо се на закона на ЕС за забавени плащания. Всяко напомняне води към страница за плащане с указания как да се плати.
Работата е предадена. Фактурата е изпратена. После идва частта, за която никой не се е записвал, независимо дали сте фрийлансър, или работите за агенция. Етапът, в който чакането, чуденето и неловките имейли „само проверявам“ се усещат като гонене на пари, които вече сте изработили.
Затова създадохме софтуер, който следи всеки падеж, пише неудобните имейли с вашия глас, знае какво казва законът на ЕС за забавените плащания и никога не забравя. Вие вършите работата. Tracepine се грижи тя да бъде платена.
Без червени аларми, без чувство за вина. Един поглед ви казва къде са парите ви, а проследяването се случва тихо от само себе си.
Всеки имейл звучи като вас в добър ден, на езика на клиента ви, с приятелски, професионален или твърд тон.
GDPR-защитено, данни в ЕС и последни предупреждения, които стъпват на Директива 2011/7/ЕС, а не на празни заплахи.
Знаете кои клиенти имат нужда от леко побутване и кои от твърда дума. Изберете веднъж и Tracepine пише всяко напомняне.
Уважаеми г-н Браун, това е напомняне, че фактура №2041 за 2 400,00 €, с падеж 16 юни, остава неплатена. Ще сме благодарни за плащане при първа възможност. Платежните данни са включени по-долу. С уважение, Camille.
Започнете с подразбиращата се на Tracepine или създайте своя с до 4 стъпки — предизвестие преди падежа, спокойни напомняния след него, опционално последно предупреждение на 30-ия ден. Задайте една по подразбиране за всеки клиент; паузирайте, възобновявайте или спирайте по всяко време.
Приятелски, професионален или твърд тон, избран веднъж за клиент. Напомнянията се изпращат на езика на клиента от ваше име.
Месечен абонамент? Задайте графика веднъж и фактурите се създават, номерират и изпращат сами, всяка със собствено проследяване.
Събрано по месеци, средни дни до плащане, процент навреме и проследяване на платените фактури. Паричният ви поток на един поглед.
Бележки за обратно начисляване на ДДС, GDPR-защитена обработка на данни и последни предупреждения, позоваващи се на Директива 2011/7/ЕС — законна лихва и такса от 40 € за събиране. Напомняния ви носят правна тежест, без да сте прочели и една директива.
Вашият IBAN, BIC или линк за плащане пътува с всеки имейл и е на страницата за плащане. Клиентите плащат директно на вас — по банков път или с карта през собствения ви Stripe акаунт. Tracepine никога не докосва парите.
Мразех понеделник сутрин. Да пиша „любезни напомняния“ беше като да прося. Сега напомнянията просто заминават, а парите просто идват.
Пробвайте Tracepine с един клиент безплатно. Когато сте готови да сложите целия си бизнес на автопилот, изберете някой от другите ни планове.
Не. Това е отговорност на Tracepine. След като фактурата е настроена, Tracepine изпраща всяко напомняне автоматично, по умен график, на езика на клиента ви и спира в мига, в който фактурата е платена с един клик от вас или от клиента. Извън това се намесвате само, ако искате.
Напълно. Използвайте вградената последователност на Tracepine или създайте своя с до 4 стъпки и собствено време за предизвестието и всяко напомняне. Всеки клиент може да има своя последователност по подразбиране, а вие можете да паузирате, възобновите или спрете проследяването във всеки момент.
Да. Импортирайте CSV с издадените/неплатените си фактури (сума, падеж, валута, номер, описание…) в профила на клиент, прегледайте точно какво ще бъде създадено и Tracepine поема проследяването оттам, докъдето е стигнала всяка фактура, дори вече просрочените.
Напомнянията спират. Клиент, платил по банков път или по друг начин от платежните ви указания, може да ви уведоми, като натисне „Платих тази фактура“ на страницата за плащане. Напомнянията се поставят на пауза веднага, а вие потвърждавате, щом парите пристигнат. Можете и сами да отбележите плащане по всяко време. За пълна автоматизация свържете собствен Stripe акаунт и когато клиент плати с карта на страницата за плащане, фактурата се отбелязва като платена и напомнянията спират сами.
Не. Платежните ви данни — IBAN, BIC или линк за плащане — са включени във всяка фактура и напомняне и клиентите плащат директно на вас. По избор можете да свържете собствен Stripe акаунт. Парите пак отиват директно при вас, но така ще можете да приемате плащания с карта и да автоматизирате процеса напълно.
Твърдо, но професионално писмо, изпращано на 30-ия ден просрочие, и то само ако сте го оставили включено в последователността. По Директива 2011/7/ЕС B2B кредиторите имат автоматично право на законна лихва плюс фиксирана такса от 40 € за събиране в мига, в който плащане закъснее, във всяка държава членка, без специални стъпки. Tracepine просто заявява това право в последното ви предизвестие. Не отправяте празна заплаха — упражнявате право, което законът на ЕС вече ви дава. (Важи за клиенти в ЕС; клаузата отпада за клиенти извън ЕС.)
Пак можете да ги проследявате. Просто няма да можете да използвате клаузата на ЕС за забавени плащания (тази част е само за ЕС). Поддръжка за Обединеното кралство е планирана скоро.
Български, английски и немски днес, а скоро и още. Всяко напомняне се изпраща на езика на клиента ви и в избрания от вас тон.
Да. Данните се съхраняват в ЕС (Франкфурт), а продуктът е създаден съобразно GDPR.