Höfliche, beharrliche, mehrsprachige Erinnerungen in der Sprache Ihres Kunden und in Ihrem Ton. Sie stoppen, sobald eine Rechnung mit einem Klick von Ihnen oder Ihrem Kunden bezahlt ist. So wissen Sie immer, wo Ihr Geld steht.
Freundlich, professionell oder bestimmt, und die Sprache, die Ihr Kunde wirklich versteht. Einmal festlegen, und jede E-Mail von Ihnen behält diese Stimme.
Einmalig, wiederkehrend oder als CSV mit Rechnungen, die Sie bereits woanders ausgestellt haben. Ihre Zahlungsdaten reisen mit jeder Rechnung und Erinnerung mit — IBAN, BIC oder Zahlungslink.
Ein kluger, anpassbarer Erinnerungs-Zeitplan, mit optionaler Eskalation bis zur letzten Mahnung unter Berufung auf das EU-Recht zu Zahlungsverzug. Jede Erinnerung führt zu einer Zahlungsseite mit Zahlungsanweisungen.
Die Arbeit war geliefert. Die Rechnung ging raus. Dann kam der Teil, für den sich niemand anmeldet, ob Freelancer oder in einer Agentur. Die Phase, in der das Warten, das Grübeln und die peinlichen „wollte nur kurz nachfragen“-E-Mails sich anfühlen wie die Jagd nach Geld, das Sie längst verdient haben.
Also haben wir eine Software gebaut, die jede Fälligkeit im Blick hat, die unangenehmen E-Mails in Ihrer Stimme schreibt, weiß, was das EU-Recht zu Zahlungsverzug sagt, und nie vergisst. Sie machen die Arbeit. Tracepine sorgt dafür, dass sie bezahlt wird.
Keine roten Alarme, keine Schuldgefühle. Ein Blick zeigt Ihnen, wo Ihr Geld steht, und gemahnt wird leise von selbst.
Jede E-Mail klingt wie Sie an einem guten Tag, in der Sprache Ihres Kunden, mit freundlichem, professionellem oder bestimmtem Ton.
DSGVO-sicher, Daten in der EU, und letzte Mahnungen, die auf der Richtlinie 2011/7/EU stehen, nicht auf leeren Drohungen.
Sie wissen, welche Kunden einen sanften Stups brauchen und welche einen bestimmten. Einmal wählen, und Tracepine schreibt jede Erinnerung genau so, in der Sprache des Kunden.
Sehr geehrter Herr Braun, dies ist eine Erinnerung, dass Rechnung #2041 über 2.400,00 €, fällig am 16. Juni, weiterhin offen ist. Wir wären für eine baldige Zahlung dankbar. Die Zahlungsdaten finden Sie unten. Freundliche Grüße, Camille.
Starten Sie mit dem Tracepine-Standard oder bauen Sie eigene mit bis zu 4 Schritten — ein Vorab-Hinweis vor Fälligkeit, ruhige Erinnerungen danach, eine optionale letzte Mahnung am 30. Tag. Eine pro Kunde als Standard setzen; jederzeit pausieren, fortsetzen oder stoppen.
Freundlicher, professioneller oder bestimmter Ton, einmal pro Kunde gewählt. Erinnerungen werden in der Sprache des Kunden in Ihrem Namen versendet.
Monatliche Pauschale? Zeitplan einmal festlegen, und Rechnungen erstellen, nummerieren und versenden sich selbst, jede mit eigenem Mahnlauf.
Einnahmen pro Monat, durchschnittliche Tage bis zur Zahlung, Pünktlichkeitsquote und ein Tracker für bezahlte Rechnungen. Ihr Cashflow auf einen Blick.
Reverse-Charge-Hinweise, DSGVO-sichere Datenverarbeitung und letzte Mahnungen unter Berufung auf die Richtlinie 2011/7/EU — gesetzliche Zinsen und die 40-€-Beitreibungspauschale. Ihre Mahnungen tragen rechtliches Gewicht, ohne dass Sie eine einzige Richtlinie lesen.
Ihre IBAN, BIC oder Ihr Zahlungslink reist mit jeder E-Mail mit und steht auf der Zahlungsseite. Kunden zahlen direkt an Sie — per Überweisung oder per Karte über Ihr eigenes Stripe-Konto. Tracepine berührt das Geld nie.
Ich habe Montagmorgen gefürchtet. „Freundliche Erinnerungen“ zu schreiben fühlte sich an wie Betteln. Jetzt gehen die Erinnerungen einfach raus, und das Geld kommt einfach an.
Testen Sie Tracepine mit einem Kunden kostenlos. Wenn Sie bereit sind, Ihr ganzes Geschäft auf Autopilot zu stellen, wechseln Sie zu einem unserer anderen Pläne.
Nein. Das ist Tracepines Aufgabe. Sobald eine Rechnung eingerichtet ist, sendet Tracepine jede Erinnerung automatisch, nach einem klugen Zeitplan, in der Sprache Ihres Kunden, und stoppt, sobald die Rechnung mit einem Klick von Ihnen oder Ihrem Kunden bezahlt ist. Darüber hinaus greifen Sie nur ein, wenn Sie wollen.
Vollständig. Nutzen Sie den eingebauten Tracepine-Standard oder bauen Sie selbst gestaltete Sequenzen mit bis zu 4 Schritten und eigenem Timing für den Vorab-Hinweis und jede Erinnerung. Jeder Kunde kann seine eigene Standard-Sequenz haben, und Sie können einen Mahnlauf jederzeit pausieren, fortsetzen oder stoppen.
Ja. Importieren Sie ein CSV Ihrer ausgestellten/unbezahlten Rechnungen (Betrag, Fälligkeit, Währung, Nummer, Beschreibung…) in ein Kundenprofil, prüfen Sie in der Vorschau genau, was angelegt wird, und Tracepine übernimmt den Mahnlauf dort, wo jede Rechnung gerade steht, auch bei bereits überfälligen.
Die Erinnerungen stoppen. Ein Kunde, der per Überweisung oder auf einem anderen in Ihren Zahlungsanweisungen genannten Weg gezahlt hat, kann Sie mit einem Klick auf „Ich habe diese Rechnung bezahlt“ auf der Zahlungsseite informieren. Die Erinnerungen pausieren sofort, und Sie bestätigen, sobald das Geld eingegangen ist. Sie können eine Zahlung auch jederzeit selbst erfassen. Für volle Automatisierung verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-Konto – zahlt ein Kunde dann per Karte auf der Zahlungsseite, wird die Rechnung als bezahlt markiert und der Mahnlauf stoppt von selbst.
Nein. Ihre Zahlungsdaten — IBAN, BIC oder ein Zahlungslink — stehen in jeder Rechnung und Erinnerung, und Kunden zahlen direkt an Sie. Optional können Sie Ihr eigenes Stripe-Konto verbinden. Das Geld geht weiterhin direkt an Sie, aber so können Sie Kartenzahlungen annehmen und den Prozess vollständig automatisieren.
Ein bestimmter, aber professioneller Brief, gesendet am 30. Tag des Verzugs, und nur, wenn Sie ihn in der Sequenz aktiviert gelassen haben. Nach EU-Richtlinie 2011/7/EU haben B2B-Gläubiger automatisch Anspruch auf gesetzliche Verzugszinsen plus eine 40-€-Beitreibungspauschale, sobald eine Zahlung verspätet ist, in jedem Mitgliedstaat, ohne besondere Schritte. Tracepine nennt diesen Anspruch nur in Ihrer letzten Mahnung. Sie sprechen keine leere Drohung aus, Sie üben ein Recht aus, das das EU-Recht Ihnen ohnehin gibt. (Es gilt für Kunden in der EU; die Klausel entfällt bei Kunden außerhalb der EU.)
Sie können sie trotzdem mahnen. Sie können lediglich die EU-Klausel zu Zahlungsverzug nicht nutzen (dieser Teil gilt nur für die EU). UK-Unterstützung ist als schneller Nachzügler geplant.
Bulgarisch, Englisch und Deutsch heute, weitere folgen. Jede Erinnerung wird in der Sprache Ihres Kunden und in Ihrem gewählten Ton gesendet.
Ja. Die Daten werden in der EU (Frankfurt) gespeichert, und das Produkt ist DSGVO-konform aufgebaut.